Conoscersi, analizzare i requisiti, co-disegnare ed implementare il programma.
Queste le caratteristiche distintive della Res Excelsa experience.
KNOWLEDGE
Il dialogo è la base di ogni partnership di successo. Si parte dalla comprensione dei bisogni e il primo bisogno è conoscersi. Per questo, all’inizio del percorso di ogni singolo progetto, Res Excelsa dedica uno spazio importante alla conoscenza reciproca.
Un dialogo approfondito con il cliente è fondamentale:
- per capire le sue reali esigenze;
- per verificare la necessità di un intervento formativo e personalizzarlo;
- per individuare i punti di forza su cui il cambiamento farà leva;
- per valutare i margini di miglioramento.
ANALYSIS
In Res Excelsa costruiamo sulle persone, sulle loro competenze, sui loro ruoli, sui gap esistenti, sulle potenzialità, sulle aspirazioni. In Res Excelsa lavoriamo nello stesso tempo e nello stesso contesto con diversi target e su diversi fabbisogni, coinvolgendo concretamente l’intera organizzazione. Res Excelsa calibra la proposta consulenziale e formativa con contenuti e metodologie flessibili adatti alle persone coinvolte (top management, responsabili di team di lavoro, personale più specializzato).
CO-DESIGN
Ogni progetto di Res Excelsa è una co-creazione. Res Excelsa e il cliente lavorano insieme per definire:
- obiettivi;
- tipo di intervento;
- modalità di erogazione;
- tempistiche;
- team di lavoro.
IMPLEMENTATION
L’expertise di Res Excelsa e il contributo del cliente concorrono a sviluppare un’esperienza unica nell’approccio, nei contenuti, nei destinatari, nel metodo, nei tempi e nelle forme di erogazione, tenendo conto di tutte le variabili e variazioni del contesto.